• Vapiano代表了什么意义？

  Vapiano这个单词来源于意大利语“Chi va piano va sano e va lontano”。翻译成中文的话意思为：生活越简单，越健康，就越长久。

• Vapiano是什么时候被创立的？

  第一家Vapiano于2002年10月22日开设于德国汉堡。

• 为什么我所在的城市没有Vapiano?

  Vapiano在持续扩展中。请登录www.vapiano.com查看开店计划，也许Vapiano很快就会来到您的城市。

• 如果Vapiano是股份制公司，那可以购买股份吗？

  Vapiano目前没有上市。

• SE是什么意思？

  SE是Societas Europaea的缩写，意思为欧盟股份制有限公司。

[Translate to Chinese:] At the Vapiano

• 什么店里面没有电视？

  Vapiano旨在为大家创造一个交流沟通的环境。电视会对人们的交流产生影响，并把日常的琐事带入餐厅环境。

• 为什么使用芯片卡？

   Vapiano遵从自由度最高的自助模式。我们希望客人能感受到最高限度的自由：坐在哪里？吃什么？随意更换位置等。芯片卡能帮助客人达到这一目的。

• 如果我遗失了卡片...

  一旦您发现遗失了卡片，请立即联系餐厅经理。他会为您提供最佳解决方案。

• 我可以使用何种付款方式?

  在Vapiano，您可以选择现金付款或者Visa, Mastercard, 银联， Apple Pay等。

• Vapiano有吸烟区吗？

  Vapiano是禁烟餐厅。但我们有露台和户外区域可供吸烟。

• Vapiano的餐桌为什么都那么大？

  Vapiano希望为大家创造一个交流沟通的环境。我们希望顾客能够和周围的随意的交流。

• 在Vapiano，我需要支付小费吗？

  在Vapiano，您可以自由选择一切，包括是否给予小费来嘉奖我们的员工。您可以在前台找到小费箱。我们将优先把小费给您指定的员工。

• 为什么Vapiano坚持每天自制新鲜意面？

  承诺新鲜是Vapiano一贯坚持的原则。因此我们坚持每天自制最新鲜的意大利面，并加工烹饪呈现在您的面前。

• 一切真的都是新鲜的吗？

  您可以在我们透明的操作间看到意面和甜品的制作过程。除此之外，我们的酱料，色拉调料，沙司，披萨面粉团都是新鲜自造。只有意大利脆皮面包和小熊糖是来自其他供应商。

• 特色菜品是多长时间更换一次？

  Vapiano中国的季节菜会每3个月更换一次。根据不同时令推出不同配方的季节特色菜。

• 我能打包带走菜肴吗？

  您当然可以带走所有的菜品。我们的外带包装盒保证了运输途中的安全。您也可以把一些吃不完的菜肴带回家。

• 我能决定我的菜品中的成分吗？

  在Vapiano个人定制是我们的核心内容。在烹饪的过程中，您可以告诉厨师您的个人口味。即使在您拿到菜品后，您还有改造它的机会。在餐桌上您可以找到新鲜的薄荷，盐，胡椒，橄榄油，辣椒油和红酒醋。在不同的档口，您还可以找到蒜油和辣椒粉。

• 为什么我喜爱的菜品没有了？

  Vapiano希望能经常为顾客更换口味，尝试一些时令菜，因此需要取消一些旧的菜肴，为新的菜品提供位置。请时刻注意我们的菜单，有一些菜不会长时间出现在菜单上，但会时不时出现在特别菜单上。

• Vapiano有外卖吗？

  在中国，您可以在Sherpa's和邻趣上找到我们。

• 我能不能购买Vapiano的家具或者员工服？

  在Vapiano中国，如果您中意店内的家具、摆设或者我们员工的服装，可以和我们的餐厅经理联系。

• 我希望对Vapiano进行学习性研究，应该联系谁？

  很高兴您愿意和Vapiano共同学习。由于有大量的此类要求，我们不能够针对个人回答所有问题，您可以在我们的网页上寻找一些您需要的信息。